Terms of service
شروط الخدمة – RKHASHOP.com
آخر تحديث: 16 يونيو 2026
مرحبًا بكم في RKHASHOP.com.
باستخدامك لهذا الموقع وإتمامك لأي عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع.
1️⃣ التعريف بالخدمة
يتم تشغيل هذا المتجر بواسطة RKHASHOP عبر منصة Shopify.
نحن نوفر منتجات وخدمات للبيع عبر الإنترنت داخل المغرب.
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
2️⃣ شروط الاستخدام
باستخدامك للموقع، فإنك تقر بأنك:
- تبلغ السن القانوني أو لديك إذن من ولي أمرك.
- ستستخدم الموقع لأغراض قانونية فقط.
- لن تستخدم الموقع لأي نشاط احتيالي أو غير قانوني.
نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص في أي وقت في حال انتهاك هذه الشروط.
3️⃣ المنتجات والأسعار
- جميع الأسعار معروضة بالدرهم المغربي (MAD).
- نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.
- نحاول عرض المنتجات بأكبر دقة ممكنة، لكن لا نضمن أن تكون الألوان أو الصور مطابقة تمامًا للواقع.
4️⃣ الطلبات والدفع
نوفر خدمة الدفع عند الاستلام داخل المغرب.
نحتفظ بالحق في:
- رفض أو إلغاء أي طلب إذا تبين وجود معلومات غير صحيحة.
- إلغاء الطلبات في حال الاشتباه في نشاط احتيالي.
عدم الرد على شركة التوصيل أو رفض استلام الطلب بدون سبب مشروع قد يؤدي إلى تقييد حسابك مستقبلاً.
5️⃣ الشحن والتوصيل
- يتم توصيل الطلبات خلال المدة المحددة في صفحة الشحن.
- قد تختلف مدة التوصيل حسب المدينة أو الظروف اللوجستية.
- لسنا مسؤولين عن أي تأخير خارج عن إرادتنا.
6️⃣ الإرجاع والاسترداد
تخضع عمليات الإرجاع والاسترداد لسياسة الإرجاع الخاصة بنا، والتي يمكن الاطلاع عليها في صفحة "سياسة الإرجاع والاسترداد".
7️⃣ الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على الموقع (الشعار، الصور، النصوص، التصميم) هي ملك لـ RKHASHOP ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن مسبق.
8️⃣ حدود المسؤولية
لا نتحمل المسؤولية عن:
- أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع.
- سوء استخدام المنتجات بعد الاستلام.
- إدخال معلومات خاطئة من طرف العميل.
9️⃣ حماية البيانات
نحترم خصوصيتك، ويتم التعامل مع بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
🔟 التعديلات على الشروط
يجوز لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات يعني موافقتك عليها.
معلومات الاتصال
لأي استفسار بخصوص شروط الخدمة، يمكنكم التواصل معنا عبر:
📧 mmejelouanefatimazahra@gmail.com
📍 Salmia 2 Rue 36 Maison 5, Casablanca, 20670, MA